Willkommen in unserem Lieferbereich! Bei Luftbootwelt.com legen wir großen Wert auf einen reibungslosen und zuverlässigen Versand Ihrer Wassersportausrüstung. Unser Ziel ist es, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt, damit Sie ohne Verzögerung Ihre Abenteuer auf dem Wasser starten können.
Unsere Versandoptionen im Überblick
Wir bieten zwei flexible Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
1. Standardversand (empfohlen)
- Versandkosten: 12,95 €
- Versanddienstleister: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Vorteile: Schnellere Lieferung, Tracking-Service, zuverlässiger Service
Diese Option eignet sich besonders für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen können.
2. Kostenloser Versand
- Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
- Versanddienstleister: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Vorteile: Kostenlos, geeignet für größere Bestellungen
Diese Option ist ideal für Kunden, die keine Eile haben und von unseren kostenlosen Versandbedingungen profitieren möchten. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Methode kein Tracking-Service verfügbar ist.
Wichtige Informationen zu Ihrem Versand
Bearbeitungszeit
Wir benötigen in der Regel 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Diese Zeit kann sich während saisonaler Hochphasen oder bei besonders großen Bestellungen leicht verlängern.
Liefergebiete
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Sollten Sie unsicher sein, ob wir an Ihren Standort liefern können, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung unter [email protected].
Zollgebühren und Einfuhrsteuern
Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden Vorschriften in Ihrem Land.
Versandübersicht nach Regionen
| Region | Standardversand | Kostenloser Versand |
|---|---|---|
| Deutschland | 10-12 Tage | 15-20 Tage |
| EU-Länder | 12-15 Tage | 18-25 Tage |
| USA/Kanada | 12-15 Tage | 20-25 Tage |
| Australien/Neuseeland | 14-18 Tage | 22-28 Tage |
Rückgabe und Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Details.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
Kann ich meine Versandadresse nach der Bestellung ändern?
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und der neuen Adresse.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Pakets und der Ware. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Für Bestellungen mit Standardversand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihr Paket versandt wurde. Für den kostenlosen Versand ist kein Tracking verfügbar.
Kontaktieren Sie uns
Für weitere Fragen zu unseren Versandoptionen oder Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Bayreuther Strasse 41, Frankfurt, DE 88781
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Luftbootwelt.com und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren neuen Wassersportprodukten!